Что делать, если документы по кредитам не сохранились?

Потерянные договоры — не препятствие для банкротства. Ни один из нужных суду документов не существует в единственном экземпляре: сведения хранятся у кредиторов, в бюро кредитных историй и в государственных реестрах. Восстанавливают их так.

Пять источников

1. Кредитная история. Главный инструмент: она показывает, где и когда оформлялись кредиты и займы, кому принадлежит долг сейчас и какие суммы числятся. Перечень бюро, где хранится ваша история, запрашивается через портал государственных услуг, а сам отчёт — в каждом бюро отдельно: бесплатно он доступен дважды в течение года, из них один раз на бумажном носителе.
2. Банк или микрофинансовая организация. По заявлению выдают справку об остатке задолженности и выписку по счёту, копию договора — по отдельному запросу. Если организация лишилась лицензии, обращаются к тому, кто ведёт её дела после отзыва.
3. Банк данных исполнительных производств. Открытый сервис службы судебных приставов: по фамилии и дате рождения видны производства, суммы и взыскатели. Отсюда тянется ниточка к судебному акту, на основании которого идёт взыскание.
4. Суды. Приказы и решения хранятся в делах, копию выдают по заявлению в суд, который их вынес. Найти сам акт помогают сервисы поиска по делам судов общей юрисдикции, а по арбитражным спорам — картотека арбитражных дел.
5. Налоговая и коммунальные организации. Задолженность по налогам видна в личном кабинете, по коммунальным услугам — в платёжных документах и у управляющей организации.

Если долг уже продали

Кредитная история покажет нового владельца требования, но не всегда со всеми деталями. Тогда пишут первоначальному кредитору: он обязан сообщить, кому уступлено требование и в каком объёме. Полезно запросить и расчёт — нередко выясняется, что заметная часть суммы состоит из неустоек и комиссий, а их размер можно оспаривать.

Что делать, если часть сведений так и не нашлась: приложить к заявлению то, что получено, и объяснить, куда вы обращались и какой пришёл ответ. Сохраняйте отметки о приёме заявлений и почтовые квитанции — именно они показывают суду добросовестность попытки. Дальше подключится управляющий: его запросы обязательны для банков и государственных органов, а возможности шире ваших.

Честная нота: восстановление бывает и неприятным. Иногда в кредитной истории обнаруживаются займы, которых человек не брал, — тогда речь идёт уже не о банкротстве, а об оспаривании чужого долга, и порядок действий другой: заявление в полицию, претензия кредитору, оспаривание договора в суде. Смешивать эти две задачи в одном деле не стоит.