Что мы гарантируем в договоре
Гарантия — это то, что записано в договоре и за что можно спросить. У нас таких пунктов пять.
- Честная диагностика до оплаты. Сначала разбираем долги, имущество и сделки, потом говорим, нужно ли банкротство вообще. Если можно обойтись реструктуризацией или внесудебной процедурой через МФЦ — скажем, даже если на этом ничего не заработаем.
- Фиксированная цена. Стоимость работы NULEX считается под ваш случай и записывается в договор до старта. По ходу дела она не растёт. Платежи по закону — депозит на вознаграждение управляющего 25 000 ₽, публикации, почта — показываем отдельно до подписания.
- Ведение до определения суда. Договор заканчивается не подачей заявления, а определением о завершении процедуры и освобождении от долгов. Всё, что между, — наша работа.
- Сопровождение всех заседаний. В каждом заседании по делу участвует наш юрист. Вам не придётся объяснять суду что-то самому, если суд не вызвал вас лично.
- Условия возврата. Если суд отказал в списании долгов по нашей вине — ошибка в документах, пропущенный срок, неявка, — условия возврата оплаты прописаны в договоре. Вы читаете их до подписания, а не ищете после.
Чего гарантировать нельзя — и почему
Есть вещи, которые не контролирует ни один юрист, и обещать их — значит обманывать. Мы называем их прямо.
Поведение кредиторов. Банк вправе заявить возражения, оспорить сделку, потребовать проверить вашу добросовестность. Мы готовим ответы и защищаем позицию, но запретить кредитору спорить не можем.
Сроки суда. Судебная процедура обычно занимает 6–12 месяцев, но точную дату не назовёт никто: заседания откладываются, суды загружены по-разному, управляющему нужно время на проверку. Обещание «спишем за три месяца» — признак того, что человек либо не знает процедуру, либо рассчитывает, что вы забудете.
Сохранение имущества сверх закона. Единственное жильё, не находящееся в ипотеке, защищено статьёй 446 ГПК, и это работает. Но автомобиль, вторая квартира, дача — конкурсная масса, и «сохраним всё» невозможно без нарушения закона. Ипотечное единственное жильё в ряде случаев можно сохранить через мировое соглашение или третье лицо, которое платит по ипотеке, — это реальный механизм, но он требует условий, а не обещаний.
В моей практике доверие клиента рушилось не от честного «этого гарантировать нельзя», а от невыполненного «всё будет хорошо».
Красные флаги: чего опасаться у других исполнителей
Несколько формулировок, после которых стоит закрыть переписку.
- «100% списание, гарантируем результат». Решение принимает суд, и отказы бывают: за недобросовестность, скрытое имущество, фиктивные сделки. Тот, кто обещает стопроцентный результат, либо не видел ваших документов, либо рассчитывает на мелкий шрифт.
- «Без вашего участия, вам ничего не нужно делать». Заявление подписываете вы, справки о доходе и имуществе — ваши, вопросы управляющего адресованы вам. Юрист берёт на себя работу, но не может стать вами.
- «Спишем за месяц». Даже внесудебная процедура через МФЦ длится 6 месяцев по закону. Судебная — дольше. Быстрее не бывает ни у кого.
- «Цена под ключ» до диагностики. Итог зависит от долгов и имущества; цифра, названная до разбора, либо завышена, либо обрастёт доплатами.
- Депозит управляющего «включён в стоимость», но в договоре его нет. Проверьте, кто и когда вносит 25 000 ₽ на депозит суда. Если ответа нет — внесёте вы, внезапно.
Хороший тест: попросите показать договор до оплаты и найдите в нём цену, срок ведения дела и условия возврата. Если хотя бы одного пункта нет — это не гарантия, а реклама.
Тест из 6 вопросов по закону 127-ФЗ: оценка шансов, срок и стоимость процедуры за 2 минуты.
Пройти тест на списаниеКак работают условия возврата
Возврат — самая чувствительная тема, и здесь важно не переборщить с обещаниями. Мы не пишем на сайте проценты и суммы, потому что они зависят от стадии дела и объёма выполненной работы, а универсальная цифра всегда обманывает кого-то одного. Вместо этого условия возврата прописаны в договоре: при каких обстоятельствах он возможен, как считается и в какой срок производится.
Принцип простой. Если суд отказал в списании долгов из-за нашей ошибки — неправильно подготовленные документы, пропущенный срок, неявка юриста в заседание, — это наша зона ответственности, и договор её закрепляет. Если отказ связан с обстоятельствами, о которых вы не сообщили на диагностике — скрытое имущество, сделки с родственниками, новые займы во время процедуры, — это не наша вина, и об этом тоже написано прямо.
Поэтому диагностика у нас подробная и иногда неудобная: спрашиваем про сделки за три года, поручительства и переводы. Не из недоверия — чтобы условия договора работали в вашу пользу.
Частые вопросы
Вы можете гарантировать, что суд спишет долги?
Нет, и никто не может: решение принимает суд. Мы гарантируем то, что зависит от нас: честную диагностику, правильно подготовленное дело, участие во всех заседаниях и ведение до определения. Если после диагностики видим серьёзные риски отказа, говорим об этом до договора.
Что значит «отказ по вашей вине»?
Ошибка в документах, пропущенный процессуальный срок, неявка юриста в заседание, невыполнение запроса суда, за который отвечали мы. Перечень зафиксирован в договоре. Отказ из-за скрытых вами сведений под это не подпадает.
Можно ли гарантировать, что машину не заберут?
Нет. Автомобиль по общему правилу входит в конкурсную массу; исключение по статье 446 ГПК — транспорт, необходимый должнику в связи с инвалидностью. Что реально сделать с машиной в вашей ситуации, разбираем на диагностике — до, а не после подачи заявления.
Как проверить, что ваши гарантии не просто слова?
Попросите договор до оплаты — мы отправляем его после диагностики. В нём есть цена, срок ведения дела, участие в заседаниях и условия возврата. Сравните с тем, что предлагают другие: обычно разница видна на второй странице.
