Что именно изменилось с 1 сентября 2026 года
Закон № 20-ФЗ расширил круг тех, кто обязан отчитываться о взыскании просроченной задолженности перед ФССП. Раньше статья 17.1 закона № 230-ФЗ обязывала подавать такие отчёты только организации из государственного реестра профессиональных коллекторских агентств — то есть компании, которые занимаются взысканием чужих долгов как основным видом деятельности. Банки и микрофинансовые организации, которые взыскивают долги сами, через собственную службу безопасности или отдел по работе с просрочкой, под это требование не подпадали.
Теперь обязанность распространена и на кредитные, и на микрофинансовые организации — причём независимо от того, взыскивают они долг собственными силами или передают его на аутсорс коллекторскому агентству. Отчёт нужно будет подавать в электронной форме через единую систему межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии технической возможности — на бумажном носителе.
Важная деталь: закон не создаёт для должника никакого нового действия или заявления. Это обязанность организации-кредитора, а не гражданина — вам не нужно ничего подавать, регистрироваться или запрашивать, чтобы норма начала действовать в отношении вашего банка.
Как было раньше: коллекторы отчитывались, банк — нет
До 1 сентября 2026 года складывалась несимметричная картина. Профессиональное коллекторское агентство, купившее ваш долг или получившее его на взыскание по агентскому договору, было обязано отчитываться перед приставами и рисковало штрафом и исключением из реестра за нарушения — это регулировала действовавшая редакция статьи 17.1 закона № 230-ФЗ. А банк, который тем временем звонил вам сам, из собственного отдела взыскания, формально отчитывался только перед Банком России как надзорным органом за финансовым рынком в целом — без прямой передачи данных в ФССП.
На практике это означало, что жалоба на давление банка чаще всего шла в одну инстанцию — Банк России, которая реагирует на системные нарушения работы финансовой организации, но не рассматривает взыскание долгов как основную функцию. У ФССП же не было системного канала получения информации о том, как именно банки взыскивают долги — только точечные обращения граждан.
Периодичность, форма и когда ждать первый отчёт
Отчётность подаётся дважды в год, без нарастающего итога — то есть каждый отчёт описывает конкретное полугодие, а не накопленные с начала года данные. Порядок, точную форму, сроки и периодичность в деталях устанавливает ФССП по согласованию с Банком России. Первый отчёт под новое требование банки и МФО подадут в начале апреля 2027 года — и будет он не о текущей деятельности, а за второе полугодие 2026 года, то есть уже с учётом периода, когда норма фактически действовала.
| Параметр | До 1 сентября 2026 | После 1 сентября 2026 |
|---|---|---|
| Кто отчитывается перед ФССП | Только коллекторские агентства из реестра | Коллекторские агентства, банки и МФО |
| Кто контролирует банк | Только Банк России | Банк России и ФССП |
| Периодичность | Не установлена для банков и МФО | Дважды в год, за полугодие |
| Первый отчёт по новой норме | — | Начало апреля 2027 года, за 2-е полугодие 2026 |
Что будет, если банк не подаст отчёт
Отдельного штрафа именно за неподачу этого отчёта в КоАП пока нет. В интернете часто пишут про 500 000 рублей, но это санкция статьи 14.57 КоАП за другие нарушения — например, за взыскание долгов без включения в государственный реестр. Состава «не сдал отчёт в ФССП» в ней не появилось.
Работает другое: организация, которая не отчитывается, попадает в категорию высокого риска — по постановлению Правительства от 8 июня 2026 года № 702 таким признаётся тот, кто дважды за год нарушил обязанность подать отчёт. Высокий риск означает более пристальное внимание надзора. Для должника важно, что любая санкция здесь адресована банку или МФО как организации: на размер вашего долга она не влияет и сама по себе его не списывает.
Если вы не уверены, что взыскание в вашем деле идёт по закону, и хотите понять реальную картину по своему долгу — пройдите бесплатный тест на сайте Нулекс: за несколько вопросов о сумме долга, доходе и имуществе он покажет, какой путь решения вообще применим в вашей ситуации.
Тест из 6 вопросов по закону 127-ФЗ: оценка шансов, срок и стоимость процедуры за 2 минуты.
Пройти тест на списаниеПочему жалоба на давление банка перестала быть бессмысленной
Главный практический эффект закона № 20-ФЗ — не сама отчётность как бумажная процедура, а то, что поведение банка теперь входит в зону, за которой формально следит ФССП, а не только Банк России. Раньше жалоба на звонки из банка почти всегда «упиралась» в то, что приставы не занимаются взысканием банка как таковым — это была не их зона. Теперь у приставов появляется системный канал получения данных о том, как кредитная организация в принципе ведёт взыскание, и жалоба конкретного должника ложится на этот фон, а не существует отдельно от него.
За годы работы с должниками я видел десятки ситуаций, когда человек жаловался в Банк России на давление банка и получал формальный ответ без последствий, потому что взыскание долга — не главная тема надзора ЦБ. Появление ФССП как второго адресата контроля именно за взысканием — это смена расклада, а не гарантия результата. Если у вас есть похожая ситуация и вы не уверены, куда именно и как жаловаться с учётом новой нормы, можно бесплатно спросить ИИ-помощника Нулекс — он разберёт конкретно вашу переписку с банком и подскажет маршрут.
Опишите ситуацию своими словами и получите предварительную оценку шансов за 30 секунд. Бесплатно и анонимно.
Описать мою ситуациюЧестно: что отчётность не решает
Отчётность не остановит звонок, который раздастся завтра. Первые данные попадут к приставам только весной 2027 года, а до этого момента закон работает скорее как фон и предупреждение банкам, чем как немедленный рычаг для конкретного человека. Закон не отменяет вашу обязанность самостоятельно фиксировать нарушения и подавать жалобы — он не поможет, если вы просто будете ждать, что система сама разберётся без вашего участия. Это системная мера контроля за отраслью, а не персональная защита, которая включается автоматически.
Отчёт также не касается суммы и законности самого долга — он не про то, должны вы банку деньги или нет, а только про то, как именно организация ведёт взыскание. Если вопрос не в давлении, а в реальной невозможности платить, закон № 20-ФЗ вам здесь не инструмент — тут разговор уже про реструктуризацию или банкротство, а не про жалобу на методы звонков.
Что делать должнику уже сейчас
Норма работает лучше всего в сочетании с вашими собственными действиями. Во-первых, фиксируйте факты: записывайте звонки, сохраняйте скриншоты сообщений, ведите список даты и времени контактов. Во-вторых, проверяйте соблюдение лимитов закона № 230-ФЗ — не более одного звонка в сутки, двух в неделю и восьми в месяц, личные встречи не чаще раза в неделю, а звонки допустимы только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные. В-третьих, если лимиты нарушены — жалуйтесь: в ФССП, а при нарушении прав потребителя финансовой услуги — параллельно и в Банк России. Появление отчётности не заменяет эти шаги, а усиливает их: у приставов будет больше данных для сопоставления с вашей жалобой.
Частые вопросы
Нужно ли должнику самому что-то регистрировать, чтобы отчётность заработала?
Нет. Отчитываться обязаны банк или МФО — это их обязанность перед ФССП, а не действие, которое должен совершить должник. От вас требуется только фиксировать нарушения и подавать собственные жалобы, если они есть.
Банк обязан отчитываться о каждом звонке конкретно мне?
Нет, отчёт — это обобщённые сведения о деятельности организации по возврату просроченной задолженности за полугодие, а не персональный журнал звонков по каждому должнику.
Что грозит банку, если он не подаст отчёт вовремя?
Отдельной санкции именно за непредставление этого отчёта в КоАП пока нет — распространённая цифра в 500 000 рублей относится к другим нарушениям по статье 14.57. Но организация, дважды за год не подавшая отчёт, попадает в категорию высокого риска по постановлению Правительства № 702, то есть под более плотный надзор. На размер вашего долга это не влияет.
Можно ли уже сейчас узнать, отчитался ли банк по моему делу?
Нет, персональной проверки по конкретному должнику такой отчёт не предусматривает — это агрегированные сведения по организации в целом, а не публичный реестр обращений с банком.
Распространяется ли новая обязанность на коллекторские агентства?
Да, но для них обязанность отчитываться перед ФССП существовала и раньше по статье 17.1 закона № 230-ФЗ. Новый закон № 20-ФЗ добавил в число обязанных банки и микрофинансовые организации, а не изменил правила для уже действующих коллекторов.